杨先生今年3月份在一家商场买了一套儿童家具,但这套家具自4月运到家中,就发出一股刺鼻的味道。杨先生自行用家用甲醛检测仪器检测,发现甲醛超标,随即与厂家协商退货,但遭到拒绝。
今年3月,杨先生在家具店买了床、衣柜、书武汉除甲醛除甲醛公司柜、床头柜,“是给6岁儿子准备的,共计18000元。”4月3日上午,家具运到位于新家中,“一进家里,就能感觉到刺鼻的味道。”杨先生说,当时怀疑甲醛超标,就借了一个甲醛检测仪器。谁知一测,仪器显示甲醛含量高达每立方米1.122mg,“国家标准是每立方米0.武汉甲醛检测哪家公司好08mg,超过14倍。”
杨先生只能跟厂家协商,若送来的家具超标了就换货,若该批次的家具都超标就退货。“可是对方一直拖,都没人来。”杨先生说。杨先生拨打家具相关负责人曾先生的电话,曾先生表示不处理,“你要去省消协投诉就去吧”。销售张小姐也表示杨武汉室内空气治理项目先生须提供甲醛超标的武汉专门除甲醛的公司检测报告才能退货。
律师表示,杨先生可要求厂家出具相关的产品合格证明,若厂家无法提供则可要求对方退货,或者杨先生和厂家共同协商之后指定第三方机构检测出具检测报告。或者可以安排格瑞乐这样的除甲醛公司进行科学的甲醛治理。
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